Letzte Aktualisierung: 14.09.2021
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die von MyDello angewandten Datenschutzgrundsätze und -praktiken und gilt für alle Beziehungen zwischen MyDello und dem Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung des Portals durch den Kunden und der Erbringung von Dienstleistungen durch MyDello, die der Kunde über das Portal bestellt hat. Mit der Aufgabe der Bestellung im Portal bestätigt der Kunde, dass er die Datenschutzrichtlinie gelesen hat und die Bedingungen für die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, die während der Registrierung und Nutzung des Portals offengelegt werden, gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat.
Sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nicht anders definiert, werden die in der Datenschutzrichtlinie verwendeten Begriffe in der Bedeutung verwendet, die ihnen in den MyDello-Nutzungsbedingungen für MyDello-Dienste unter https://test.mydello.com/terms-of-service/ und/oder in der Bedeutung, die ihnen in Artikel 4 der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates („DSGVO“) gegeben wird.
Wenn Versionen dieser Datenschutzrichtlinie in einer anderen Sprache existieren, ist die englische Version maßgebend.
| „Betroffene Person“ | Natürliche Person, die MyDello-Dienste nutzt oder deren personenbezogene Daten von MyDello verarbeitet werden. | ||
| „Datenverantwortlicher“ oder „Verantwortlicher“ | Natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet. Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie ist MyDello der Datenverantwortliche für die personenbezogenen Daten seiner Kunden. | ||
| „Datenverarbeiter“ oder „Auftragsverarbeiter“ | Natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet. Beispielsweise sind Spediteure, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert, Datenverarbeiter für MyDello. | ||
| „DSGVO“ | Definiert in der Präambel. | ||
| „MyDello“ | ist MyDello OÜ, ein in Estland eingetragenes Unternehmen mit der Registernummer 14582031, Adresse Punane tn 73, Tallinn 13619, Estland, E-Mail-Adresse info@test.mydello.com, Telefonnummer +372 53307900; | ||
| „Personenbezogene Daten“ | Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (betroffene Person) beziehen; eine identifizierbare natürliche Person ist eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere anhand einer Aufzeichnung wie des Namens, der Personenkennziffer, des Standorts oder der Netzkennung oder anhand eines oder mehrerer physischer, physiologischer, genetischer, psychischer, wirtschaftlicher, kultureller oder sozialer Merkmale. | ||
| „Verarbeitung“ | Jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten oder einer Reihe personenbezogener Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung. | ||
2.1 Wenn Sie sich für die Nutzung von MyDello-Diensten entschieden haben, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihnen (der betroffenen Person) die Dienste über unser Portal zu ermöglichen.
2.2 Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unseres Portals direkt übermitteln.
2.3 Wir verarbeiten auch personenbezogene Daten, die Sie uns übermitteln, wenn Sie uns über das Portal oder einen anderen Kanal (z. B. per E-Mail) eine Anfrage oder Frage senden. In einem solchen Fall verarbeiten wir Ihre in der Anfrage enthaltenen personenbezogenen Daten in dem Umfang, der zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
2.4 Personenbezogene Daten, die wir im Rahmen Ihrer Nutzung unseres Portals über Sie verarbeiten, können folgende Daten über Sie umfassen:
2.4.1 allgemeine persönliche Informationen: Vorname; Nachname; Kundentyp (natürliche oder juristische Person); Ausweisdokument;
2.4.2 Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, die Sie uns mitteilen, wenn Sie über das Portal Dienstleistungen bestellen; die Daten des Unternehmens des Absenders und des Empfängers der Sendung; die Daten des autorisierten Empfängers der Sendung, mit dem bei Bedarf Kontakt aufgenommen werden kann, um die Sendung zuzustellen (Name, E-Mail, Telefonnummer oder andere geeignete Kommunikationsmittel)
2.4.3 Daten im Zusammenhang mit der bestellten Dienstleistung: alle Daten, die Sie uns über unser Portal mitteilen, wenn Sie über das Portal Dienstleistungen bestellen, z. B. Informationen über die Sendung (einschließlich der Bestätigung, dass die Lieferung beispielsweise keine Gefahrgüter enthält); Abholort; Lieferort; Name und Kontaktdaten des autorisierten Empfängers der Sendung;
2.4.4 Zahlungsdaten: Informationen über die Zahlung für die Dienstleistungen, einschließlich der Zahlungsmethoden, die zur Durchführung der erforderlichen Zahlungen verwendet werden; diese Daten können Ihre Kontonummer, gesendete Zahlungen und andere Informationen im Zusammenhang mit Zahlungen umfassen;
2.4.5 technische Daten – um eine reibungslose Erbringung unserer Dienstleistungen zu gewährleisten, können wir technische Daten verarbeiten, zu denen die Internetprotokolladresse (IP-Adresse) Ihres Geräts, Browserinformationen, Informationen über das Betriebssystem Ihres Geräts, Einstellungen, Sprache, Gerätedatum und andere notwendige Informationen gehören können, die auch durch die Verwendung von Cookies in unserem Portal erfasst werden können.
3.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Dienstleistungen zu erbringen (bitte lesen Sie die MyDello-Nutzungsbedingungen). Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Artikel 6-1-(b) der DSGVO, d. h. die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
3.2 In bestimmten Situationen können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen, z. B. für Buchhaltungszwecke gemäß den geltenden Rechnungslegungsvorschriften. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Artikel 6-1-(c) der DSGVO.
3.3 In bestimmten spezifischen Situationen können wir Ihre personenbezogenen Daten auch dann verarbeiten, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Artikel 6-1-(f) der DSGVO. In einem solchen Fall stellen wir sicher, dass die Verarbeitung verhältnismäßig ist und dass wir eine Bewertung der Auswirkungen auf die berechtigten Interessen durchgeführt haben. Zum Beispiel analysieren wir im Rahmen unseres berechtigten Interesses, wie unsere Dienstleistungen und unser Portal von unseren Kunden genutzt werden, damit wir einen besseren Service bieten können; wenn die Verarbeitung im Zusammenhang mit der Untersuchung einer vermuteten oder tatsächlichen betrügerischen oder anderen illegalen Aktivität oder im Zusammenhang mit einem Unternehmensverkauf, einer Fusion, einer Reorganisation, einer Auflösung oder einem ähnlichen Ereignis erforderlich ist.
3.4 Im Einzelnen verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
| Personenbezogene Daten | Zweck der Verarbeitung | Rechtsgrundlage |
| Vorname, Nachname, Kundentyp (natürliche Person/juristische Person), E-Mail-Adresse, Daten über die Sendung (einschließlich Informationen über Gefahrgüter), Abholort, Lieferort, Zahlungsdaten; Ausweisdokument | Ermöglichung der Erbringung der Dienstleistungen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen | DSGVO Art. 6 (1) (b) |
| Buchhaltungsbezogene Daten wie Rechnungen | Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtung aus den Rechnungslegungsgesetzen zur Verarbeitung von Belegen für die Transaktionen | DSGVO Art. 6 (1) (c) |
| Technische Daten | Unser berechtigtes Interesse, die Sicherheit, Kontinuität und/oder Verbesserung des Portals zu gewährleisten | DSGVO Art. 6 (1) (f) |
4.1 In dem Umfang, der für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten an bestimmte Dritte weitergeben.
4.2 Bei der Bestellung von Dienstleistungen über das Portal geben wir Ihre personenbezogenen Daten an den jeweiligen Spediteur weiter, der Ihre Sendung transportiert. Die folgenden personenbezogenen Daten werden an den Spediteur weitergegeben: Ihr Name (Vorname und Nachname); Daten über die Sendung (einschließlich Informationen über Gefahrgüter), Abholort, Lieferort.
4.3 Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Drittanbieter weitergeben, die uns Dienstleistungen erbringen, z. B. IT-Lieferanten, Webserver-Dienstleister oder andere Dienstleister. MyDello wählt Dienstleister aus, die bestätigen, dass sie personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und dieser Datenschutzrichtlinie verarbeiten. MyDello wird die personenbezogenen Daten unserer Kunden niemals verkaufen oder anderweitig entgegen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwerten.
4.4 Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch in Drittländer, d. h. Länder außerhalb des EU/EWR-Raums, für die in dieser Datenschutzrichtlinie erläuterten Zwecke übermitteln. Bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer stellen wir sicher, dass die Übermittlung geeigneten Garantien gemäß der DSGVO unterliegt und dass Ihre Rechte geschützt sind.
5.1 MyDello speichert personenbezogene Daten nicht länger, als es für die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten oder gemäß geltendem Recht erforderlich ist.
5.2 Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Verträgen können während der Laufzeit des Vertrags und aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen gemäß geltendem Recht aufbewahrt werden. Dementsprechend speichert MyDello Ihre personenbezogenen Daten in der Regel so lange, wie es für die Erbringung der Dienstleistungen während der Laufzeit des zwischen Ihnen und MyDello geschlossenen Vertrags und für 3 Jahre nach Ablauf des Vertrags erforderlich ist.
5.3 Gemäß dem Rechnungslegungsgesetz bewahren wir Buchhaltungsunterlagen 7 Jahre lang auf.
5.4 Technische Daten, die durch die Verwendung von Cookies erfasst werden, werden wie im Abschnitt „Cookies“ angegeben aufbewahrt.
Um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unrechtmäßiger Verarbeitung oder Offenlegung, versehentlichem Verlust, Veränderung oder Zerstörung zu schützen, setzen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, die den geltenden Gesetzen entsprechen. Zu diesen Maßnahmen gehören unter anderem die Implementierung geeigneter Computersicherheitssysteme, der Schutz von Dateien in Papier- und elektronischer Form durch technische und logische Mittel, die Kontrolle und Beschränkung des Zugriffs auf Dokumente und Gebäude.
7.1 Unser Portal verwendet Cookies. Dieser Abschnitt enthält unsere Cookie-Richtlinie (die Cookie-Richtlinie), die gilt, wenn Sie das Portal nutzen.
7.2 Cookies sind kleine Datendateien, die von einer Website auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Cookies helfen uns, die Funktionalität und Nutzung unseres Portals und Ihre Erfahrung auf dem Portal zu überwachen und zu verbessern. Wir können Cookies verwenden, um zu sehen, welche Bereiche und Funktionen beliebt sind, und um Besuche auf unserem Portal zu zählen, um Sie als wiederkehrenden Besucher zu erkennen und Ihre Erfahrung mit dem Portal an Ihre Vorlieben anzupassen. Wir können Cookies auch für Targeting- oder Werbezwecke verwenden.
7.3 Wir können die folgenden Arten von Cookies auf unserem Portal verwenden:
7.3.1 Unbedingt notwendige Cookies, die unerlässlich sind, damit Sie navigieren und die Funktionen des Portals nutzen können.
7.3.2 Funktionale Cookies, die Informationen über von Ihnen getroffene Entscheidungen aufzeichnen, die es uns ermöglichen, das Portal an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Funktionale Cookies speichern die von Ihnen getroffenen Entscheidungen.
7.3.3 Statistik-Cookies, die Informationen über die Art und Weise aufzeichnen, wie unser Portal genutzt wird, um Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie oft unser Portal besucht wird, wo unsere Besucher auf unserem Portal die meiste Zeit verbringen, wie oft sie mit einer Seite oder einem Teil einer Seite interagieren; dies ermöglicht es uns, die Struktur, Navigation und den Inhalt unseres Portals so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten.
7.3.4 Werbe-Cookies und Cookies von Drittanbietern, die es Werbetreibenden ermöglichen, Ihre Nutzung des Portals zu verfolgen, um Werbung und Inhalte gezielt zu schalten, die Sie am meisten interessieren könnten.
7.4 Die spezifischen Cookies, die das Portal verwendet, sind die folgenden:
| Name | Zweck | Aufbewahrungsdauer |
| _ga | Registriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten darüber zu generieren, wie der Besucher die Website nutzt | 2 Jahre |
| _gat | Wird von Google Analytics verwendet, um die Anforderungsrate zu drosseln | 1 Tag |
| _gid | Registriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten darüber zu generieren, wie der Besucher die Website nutzt | 1 Tag |
| _hjid | Setzt eine eindeutige ID für die Sitzung. Dies ermöglicht es der Website, Daten über das Besucherverhalten für statistische Zwecke zu erhalten | 1 Jahr |
| _hjid | Setzt eine eindeutige ID für die Sitzung. Dies ermöglicht es der Website, Daten über das Besucherverhalten für statistische Zwecke zu erhalten | Persistent |
| _fbp | Wird von Facebook verwendet, um eine Reihe von Werbeprodukten wie z. B. Echtzeitgebote von Drittanbietern bereitzustellen | 3 Monate |
| _hjIncludedInSample | Bestimmt, ob die Navigation des Benutzers in einem bestimmten statistischen Platzhalter registriert werden soll. | Sitzung |
| ads/ga-audiences | Wird von Google AdWords verwendet, um Besucher, die aufgrund des Online-Verhaltens des Besuchers auf Websites wahrscheinlich zu Kunden werden, erneut anzusprechen | Sitzung |
| cid | Optimiert die Anzeigenschaltung basierend auf der kombinierten Bewegung des Nutzers und verschiedenen Geboten von Werbetreibenden für die Anzeige von Nutzeranzeigen | 2 Monate |
| fr | Wird von Facebook verwendet, um eine Reihe von Werbeprodukten wie z. B. Echtzeitgebote von Drittanbietern bereitzustellen | 3 Monate |
| tr | Wird von Facebook verwendet, um eine Reihe von Werbeprodukten wie z. B. Echtzeitgebote von Drittanbietern bereitzustellen | Sitzung |
| uid | Registriert eine eindeutige Benutzer-ID, die den Browser des Benutzers beim Besuch von Websites erkennt, die dasselbe Werbenetzwerk verwenden. Der Zweck ist die Optimierung der Anzeigenschaltung basierend auf den Bewegungen des Nutzers und den Geboten verschiedener Anzeigenanbieter für die Anzeige von Nutzeranzeigen | 2 Monate |
| _hjTLDTest | Um zu überprüfen, ob der Browser des Benutzers Cookies aktiviert hat | Sitzung |
7.5 Sie können Cookies auf dem Portal jederzeit über Ihre Browsereinstellungen löschen oder blockieren. Einige Cookies sind jedoch möglicherweise für die Funktionalität des Portals erforderlich. Daher verstehen Sie, dass bei der Blockierung oder Löschung der Cookies einige Funktionen des Portals möglicherweise nicht richtig funktionieren.
7.6 Weitere allgemeine Informationen über Cookies, einschließlich des Unterschieds zwischen Sitzungs- und persistenten Cookies, finden Sie unter www.allaboutcookies.org.
7.7 Wenn Sie Fragen zur Verwendung von Cookies haben, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
8.1 MyDello setzt sich dafür ein, sicherzustellen, dass alle Rechte der betroffenen Person, die sich aus dem geltenden Recht ergeben, Ihnen jederzeit garantiert werden. Insbesondere hat jede betroffene Person:
8.1.1 das Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die MyDello über Sie verarbeitet;
8.1.2 das Recht, von MyDello die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten über Sie zu verlangen;
8.1.3 das Recht, von MyDello die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten und/oder die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn wir keine gültige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung haben;
8.1.4 das Recht, Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sowie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln;
8.1.5 das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
8.2 Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie sich an die für Ihre Gerichtsbarkeit zuständige Aufsichtsbehörde wenden und eine Beschwerde einreichen (Datenschutzinspektion in Estland, Adresse: Tatari 39, Tallinn 10134, info@aki.ee oder eine andere zuständige Behörde in Ihrer Gerichtsbarkeit – Ihre Datenschutzbehörde finden Sie auf der folgenden Website: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en).
Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt den Gesetzen der Republik Estland. Alle Streitigkeiten, die sich aus dieser Datenschutzrichtlinie ergeben, werden vor dem Harju County Court in der Republik Estland beigelegt, es sei denn, Sie haben das Recht, sich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen an das Gericht Ihres Wohnsitzes zu wenden.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Cookie-Richtlinie haben oder wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben oder wenn Sie Ihre oben beschriebenen Rechte ausüben möchten, können Sie uns per E-Mail oder schriftlich unter Verwendung der folgenden Kontaktinformationen kontaktieren:
MyDello OÜ
E-Mail: info@test.mydello.com
Adresse: Punane tn 73, Tallinn 13619, Estland
Telefon: +372 53307900